Inteligencia de Negocios y Big Data

Inteligencia es una capacidad que usamos como motor para conocer, dar solución a problemas y dominar nuevas destrezas que nos son útiles en la vida. Una inteligencia sobresaliente es lo que hace a algunos hombres excepcionales.

Según la RAE la inteligencia se define como:

1. 1. Capacidad de entender o comprender.
2. 2. Capacidad de resolver problemas.
3. 3. Conocimiento, comprensión, acto de entender.
4. 4. Habilidad, destreza y experiencia.

Hemos hecho caso omiso de algunas definiciones donde se hace alusión a la inteligencia emocional y sensorial, que tienen gran utilidad en el mundo de los negocios, pero hoy nos gustaría destacar el tipo de inteligencia dirigida a la comprensión, desarrollo de capacidades, solución de problemas, destrezas y aprendizaje por experiencias.

Hoy hablaremos de «Business Intelligence» y de cómo aplicarla.

¿Qué es la Inteligencia de Negocios y cómo aplicarla?

La Inteligencia de Negocios es un conjunto de estrategias, tecnologías, aplicaciones enfocadas a la administración y creación de conocimiento sobre nuestro negocio, a través del análisis de datos de una organización o empresa. De una manera más concreta, es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Pongamos un ejemplo:

Datos: En septiembre de 2016 se vendieron 9,800 unidades del producto, en octubre de 2016 se vendieron 20,000 unidades del producto, en noviembre de 2016 se vendieron 10,000 unidades del producto.

Información: Las ventas del producto aumentaron en 10,000 unidades de septiembre a octubre, aumentando en poco más del 200%. En noviembre, el índice regresó al nivel de ventas regular, es decir, se obtuvo un número de ventas similar al de septiembre.

Conocimiento: En octubre, el producto se promocionó con un descuento del 30%, incrementando las ventas al doble, obteniendo así un rendimiento aproximado del 10% mayor que en la venta regular.

Ahora, con éste conocimiento, se puede tomar una decisión que cambie el rumbo de nuestro producto.

Este es un ejemplo, evidentemente ficticio, pero ilustra bien el término de Inteligencia de Negocios.

«Quien tiene el saber tiene el poder» dijo David Hume filósofo, economista e historiador escocés, pocas frases son tan válidas y poderosas en el mundo de los negocios.

¿Cómo llevar a la práctica la Inteligencia de Negocios?

Como ya hemos dicho, la base de éste sistema es la obtención de datos sobre nuestro negocio. Para ello la mejor solución se encuentra en las tecnologías informáticas.

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